Proizvodnja i poslovni procesi u svim poslovnim jedinicama kontinuirano se poboljšavaju i dalje razvijaju kako bismo proizvodili brže, bolje i cjenovno povoljnije našim klijentima.

Kvaliteta i zadovoljstvo kupaca Sika-i su uvijek i svugdje mjerilo svih stvari. U cijelom svijetu na gradilištima i u industriji, koriste se Sika-ini specijalni hemijski proizvodi. S tim proizvodima nosive konstrukcije se brtve, izoliraju od buke, štite i ojačavaju. Sveobuhvatna usluga i stručan savjet posebno je važan u odnosima s kupcima, jer Sika proizvodi su materijali koji prolaze promjene u upotrebi. Proizvod za prigušenje buke SikaBaffle® , primjerice, se pjene kada se karoserija automobila grije. Epoksi ljepilo Sikadur® postaje jako tvrdo nakon primjene, a istovremeno trajno lijepi betonske komponente teške nekoliko tona. Sika®ViscoCrete® omogućuje korisniku da tačno kontroliše konzistentnost i vrijeme vezanja betona, te ih optimalno podesi specifičnim zahtjevima.

Sika nije samo dobavljač proizvoda, ona kupcima nudi i cjelovita rješenja koja se sastoje od proizvoda, savjeta i usluge na licu mjesta. Konzultiranje kupca počinje analizom potreba kupca i preciznim prijedlozima rješenja koja najbolje odgovaraju području primjene. Firma polaže veliku pažnju dokumentaciji proizvoda koja je lako razumljiva korisnicima. Prodajni predstavnici na terenu, obično hemijski ili građevinski inženjeri, pružaju podršku korisnicima na gradilištu ili u proizvodnom pogonu kako bi osigurali nesmetanu ugradnju materijala.